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点亮盏盏灯火,火速逆行为隔离户抢修复电

点亮盏盏灯火,火速逆行为隔离户抢修复电

  2月6日上午9点,国网杭州市萧山区供电公司工作人员沈叶青接到了一通特殊的电力报修电话。

  原来,萧山区瓜沥镇张谭村一村民家中遇到供电故障。经了解,沈叶青还获悉该村民于2019年12月18日由湖北返回至杭州,正在进行居家隔离。

  听闻用户有用电需求,沈叶青毫不犹豫地回复道:“别担心,我们马上安排抢修,让你们尽快恢复用电。”尽管用户的情况较为特殊,沈叶青坚定的答复给原本还有顾虑的用户吃了颗“定心丸”。

  沈叶青与国家电网浙江电力(萧山)红船共产党员服务队队员缪东海在做好防护措施之后,上门为该用户服务。

  不到半小时,沈叶青和缪东海便赶到该村民的家中。沈叶青发现,该用户家中有老人小孩,如果不能及时恢复供电,会对一家人的生活造成较大的影响。

  看到电力人员前来维修,用户也主动地保持着安全距离。

  “您放心,供电问题交给我们!”沈叶青的话让户主原本担忧的脸上露出了微笑。

  经过细致地查看,原来是电表的漏电保护器故障导致了停电。由于漏电保护器是用户自购设备,需要用户提供,再由电力人员负责安装。但疫情当前,无处购买该设备,这让沈叶青和缪东海犯了难。

  “会不会用户家中还装有漏电保护器?”经验丰富的沈叶青向村民询问道。

  得到肯定的答复后,沈叶青和缪东海经过评估后,决定先做临时处理,为用户先恢复供电,等疫情过去再更换电表的漏电保护器。

  很快,家中的灯亮了,空调吹出暖暖的风,室内传出一阵欢声笑语。

  “只要有问题,随时打我的电话!”临走时,沈叶青留下了自己的电话。

  自2003年从事电力工作以来,这是沈叶青处理过最特殊的一次故障。沈叶青说:“疫情期间,供电优质服务更加重要,我们能及时为用户恢复供电,解决问题,觉得特别有意义。”

  像沈叶青和缪东海这样的普通电力人在萧山区供电公司还有很多,他们“逆行”保电,点亮盏盏灯火,传递温暖大爱。(马爱平 蔡敏燕 李俊)

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(责编:赵竹青、吕骞)

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